«Возражай сам и избавлен будешь от оправданий».

«Возражай сам и избавлен будешь от оправданий».

Материал, который ты начал читать, и, надеюсь, дочитаешь до конца, не является повторением того, о чем пишут и говорят авторы книг на эту тему. Методы преодоления возражений можно сколь угодно долго обобщать и систематизировать, но ты ведь хочешь не просто прочитать и узнать универсальный рецепт – ты хочешь уметь применять этот рецепт! А еще больше ты хочешь, чтоб издержки, связанные с приобретением этого рецепта, были минимальными, чтобы быстро, недорого, а главное эффективно. Если ты ответил – «да, хочу!», тогда читай и запоминай.

8 уловок, заставляющих нас тратить больше

450

    В магазинах Европы и Америки постепенно появляются особые «кривые зеркала», в которых покупатели выглядят килограммов на 5 стройнее, сообщает Business Insider. Калифорнийская компания-производитель так и называется: Skinny Mirror («Стройнящее зеркало»). Основательница и главный дизайнер Белинда Жасмин уверена, что ее продукция поможет бутикам значительно повысить продажи.

Где искать прибыль?

53680645767599

Где искать прибыль?

Максим Якобсон, руководитель практики «Управление коммерческой деятельностью»

Не бойся больших расходов,
бойся малых доходов.
(Джон Рокфеллер)

     Прибыли много не бывает. Даже если она есть, хочется больше. В поисках прибыли можно зайти очень далеко. Самый очевидный рецепт – расти, увеличивать продажи, например, вкладываться в маркетинговые коммуникации в надежде на взаимность целевой аудитории. Или более продвинутая разновидность: продавать больше, продавать дороже, закупать и производить дешевле, меньше тратить. Отличная рекомендация – увеличивать производительность труда и прочую эффективность. Еще лучше (и сложнее) иметь хорошую стратегию и эффективную управляющую команду... Целые библиотеки про это написаны, и все правильно.
В этих гениальных мыслях есть, как минимум, два недостатка:
1) они трудно реализуемы сами по себе;
2) они не дают полного, непротиворечивого, прозрачного и измеримого рецепта, как конкретно увеличить чистую прибыль на понятную величину в понятный и обозримый срок.

Наставничество и коучинг

Наставничество и коуч

Наставничество и коучинг

Компания набирает сотрудников с разными навыками и разной степенью мотивации: кто-то мечтал получить такую работу, а кто-то воспринимает ее как временное явление или очередное испытание. Например, одни сотрудники уже имели опыт в сфере розничной торговли, другие же такового не имеют. Следовательно, и контроль их деятельности будет разный. Правда, есть одно исключение: на этапе вхождения в компанию (а это около двух месяцев — независимо от опыта и умений) степень контроля, как правило, одинаковая, потому что любому руководителю необходимо вначале разобраться, соответствует ли заявленное кандидатом на должность. Если да, то контроль желательно ослабить. Если же независимо от знаний и умений сотрудника контроль остается стандартным, начинается тихий саботаж указаний руководства — в результате объем выполненной работы в несколько раз меньше возможного. Это обуславливается, в частности, тем, что порой опытный исполнитель, понимает некоторые тактические задачи намного глубже и шире, чем руководитель. Руководитель, в свою очередь, должен это вовремя разглядеть и использовать во благо компании, а именно: делегировать полномочия, а, следовательно, и ответственность за выполнение тех или иных задач.

Руководство по минитренингу

Создавая это пособие по мини-тренингам для менеджеров отдела продаж, мы даем тебе инструмент, который позволит сделать мини-тренинги эффективными, способствующими изменениям в развитии и мотивации твоей команды.

Тренинги продаж, что это такое и зачем они нужны.

training

        Вооружая представителей торговли знаниями услуг и продуктов, каждая организация устраивает «продукт-тренинг». Заинтересованные компании в стандартизации процесса продаж, применяют «процессные тренинги». При помощи тренингов по продажам повышается эффективность диалогов с клиентами, отрабатываются действенные техники и приемы установления контакта. А так же формулирование преимуществ и отличий, преодоление возражений и т.д.
Без сомнений, сознательная классификация таких тренингов продаж обязана отражать цели обучения, достигаемыми именно методами тренинга.
Есть несколько видов тренингов по продажам, таких как:

Типичные ошибки продавцов.

Типичные ошибки продавцов

Не все товары «умеют» продавать себя самостоятельно, многим нужна помощь сейлз-менеджера. Роль продавца особенно велика в секторе B2B, где продаются сложные продукты, имеющие многочисленные опции. Наши эксперты перечислили самые распространенные ошибки.

  1. Недостаточное знание клиента. Любые базовые тренинги по продажам говорят о том, что к встречам с клиентами нужно готовиться. К сожалению, многие менеджеры по продажам пренебрегают именно этим важным этапом. Приезжая на встречу с клиентом, менеджер должен понимать, чем живет данная компания, какие у нее цели, стратегия на рынке, основные конкуренты, текущие проекты, особенности бизнеса, тренды на рынке, последние назначения в компании, новости, принципы работы и т.д. Эту информацию можно почерпнуть с сайта компании, а также во время предварительных переговоров. «Обладая такой информацией, менеджер по продажам может разговаривать с клиентом на одном языке, продемонстрировать свой профессионализм и знания и предложить наиболее подходящую услугу или же продукт, что всегда ценится клиентами», - говорит операционный директор компании «ВКТ» (форматы «Райцентр», «РайЦен», «Точка», «Гастроном номер 1») Евгений Кривошеев.

10 вопросов, которые следует задать себе, тестируя бизнес-идею

ideya

10 вопросов, которые следует задать себе, тестируя бизнес-идею

1. Каков профиль моего клиента?
Возможно, идея вашего продукта или услуги кажется вам наилучшим решением, но можете ли вы определить четкую базу клиентов помимо себя? Задайтесь вопросом, каковы наибольшие проблемы вашего клиента, и как ваш продукт может их решить, говорит Александр Остельвальдер, соавторBusiness ModelGeneration (Wiley, 2010) и основатель компании TheBusinessMode Foundry, которая представляет цифровые инструменты для развития бизнес-идей. Когда у Девида Доджа возникла идея заняться репетиторским бизнесом, он использовал интернет-опросы для создания психографического анализа своего ключевого клиента. «Я пытался копнуть поглубже, и узнать побольше, – говорит он. – Понимание и сегментирование вашего рынка очень важно». В 2005 году он основал Sure Prep Learning в Скоттсдейле, Аризона, сосредоточив свою рекламную кампанию на переживающих и соперничающих родителях. Сейчас в его бизнесе работает более 800 репетиторов.

8 вещей, которые НЕ делают успешные люди.

8 вещей, которые НЕ делают успешные люди
Есть привычки, которые работают на вашу карьеру, а есть противоположные — они становятся на пути к успеху и всячески препятствуют ему. Если ведение списка задач влияет на результативность вашей работы, вы сильно выиграете — в повышении производительности, в улучшении взаимоотношений и личного благосостояния — если внесете эти пункты в «черный список» (и ни в коем случае не станете так делать).
         1. Ждать, пока вы не будете точно уверенными в том, что добьетесь успеха

Вы никогда не можете быть уверенными в том, что добьетесь успеха в каком-то новом предприятии, но вы знаете наверняка, что вы преданы своему делу и полны решимости сделать все что в ваших силах, чтобы достигнуть цели. И вы всегда можете

Презентация на тему: KPI в дистрибуции и трейд-маркетинге.

Дистрибуция

KPI в дистрибуции и трейд-маркетинге

Система качественного построения дистрибуции 1-й уровень 2-й уровень 3-й уровень KPI в дистрибуции и трейд-маркетинге
Система КПД Производство Дистрибьюторы Розница Полка
КПД 1-го уровня
КПД 2-го уровня
КПД 3-го уровня
KPI в дистрибуции и трейд-маркетинге

Скачать презентацию Качественная дистрибуция

Копирование материалов с сайта разрешается только при наличии активной ссылки на ShopTop.kz

Сайттан материалдарының көшiрмесiн алуы ShopTop.kzға тек қана белсендi сiлтеме болған жағдайда рұқсат етiледi

Яндекс.Метрика